Groupe Gérard Carton
Publié dans Pensées du jour
Pour favoriser le travail d’une équipe, il est courant de mettre en place des programmes de motivation (incentives).
Mais est-on sûr que le fait de promettre des primes et récompenses si les objectifs sont atteints améliore les performances ? Des chercheurs de l’université Washington de St.
Louis (Missouri) ont mené une étude à grande échelle au sein de 5 blanchisseries industrielles.
Il ressort que si la mise en place d’incentives exerce une influence favorable sur l’implication des employés moyennement performants, elle a au contraire tendance à diminuer celle des salariés les plus efficaces.
Ceux qui ont déjà l’habitude de travailler très bien, ne travaillent pas mieux lorsqu’on leur annonce des primes : au contraire, ils régressent.
Les chercheurs ont montré qu’un excès d’incentives pouvait conduire à la baisse de la performance globale.
Trop d’incentives tue l’implication.
