Groupe Gérard Carton
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Mieux vaut une question qu’une affirmation : pourquoi ?

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Publié dans Pensées du jour

Des chercheurs de la Norwegian Business School ont posté sur Twitter un même texte annoncé par trois accroches différentes : a) Le pouvoir corrompt b) Les patrons sont-ils intoxiqués par le pouvoir? c) Votre patron est-il intoxiqué par le pouvoir ? Les accroches interrogatives b) et c) ont suscité respectivement 2,5 et 2,8 fois plus d’ouvertures que l’accroche affirmative a).

Dans d’autres expériences, la même équipe a montré que les titres de journaux et les annonces publicitaires suivaient la même règle.

Pour éveiller la curiosité, mieux évoquer un sujet sous forme interrogative plutôt que sous forme affirmative.

Et mieux vaut aussi personnaliser la question.

En doutez- vous ?

Source : Linda Lai & Audun Farbrot. What makes you click? The effect of question headlines on readership in computer-mediated communication. Social Influence, 2013.