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Pour tirer parti des erreurs en entreprise :mieux vaut un management impliqué. Pourquoi ?

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Publié dans Pensées du jour

Des chercheurs de la Claremont Graduate University de Los Angeles ont proposé à des cadres d’entreprises volontaires de classer leurs responsables hiérarchiques dans l’une des catégories suivantes, en fonction de l’appréciation qu’ils portaient sur leur management : authentique, réformateur, directif,  laissant faire, méfiant.

Puis ils ont interrogé les participants sur l’aptitude de leurs  responsables à aider leurs équipes à tirer parti de leurs erreurs.

Les managers authentiques et réformateurs ont été considérés comme les plus à même d’aider leurs équipes.

Ceux qui ont été jugés les moins aptes à le faire sont les managers qui laissent faire.

Pour aider une équipe à tirer parti de ses erreurs pratiquer un management de près.

Source : Yan, Qing, et al. Absence makes the errors go longer : How leaders inhibit learning from errors. Zeitschrift für Psychologie, 2014.