Groupe Gérard Carton
On ne croit pas ce que l’on voit, on croit ce que l’on interprète de ce que l’on voit, en fonction des opinions et des stéréotypes que l’on partage.
Faire évoluer les opinions, se dépolluer des stéréotypes est essentiel lorsque :
- Des entités d’une même organisation sont en conflit ou en désaccord permanent
- Les messages clés ne passent plus et se heurtent au mur de la défiance
- Des croyances partagées par une partie du corps social sont un frein aux projets et ambitions de l’entreprise
- Une partie du corps social est déconsidéré par le reste de l’organisation
Exemples d’application :
- Chargés de clientèles et commerciaux en difficulté lors des négociations avec leurs clients
- Difficultés post fusion ressenties par les collaborateurs des entités fusionnées
