Groupe Gérard Carton
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Texte ou graphique : comment communiquer ?

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Publié dans Pensées du jour

Mieux vaut, dit-on, un bon schéma qu’un long discours.

Des chercheurs de l’université William Paterson (New Jersey) viennent de montrer que tout dépend de l’objectif recherché.

Par une série d’expériences, ils ont établi qu’une même information n’avait pas le même impact selon qu’elle était présentée avec des mots ou par l’intermédiaire d’un schéma ou d’un graphique.

Les mots induisent une représentation abstraite alors que les schémas suggèrent une représentation pratique.

Les mots soulèvent la question « pourquoi ? » alors que les schémas invitent à se demander « comment ? ».

Source : SoYon Rim et al. How Words Transcend and Pictures Immerse. On the Association Between Medium and Level of Construal. Social Psychological and Personality Science, 2014.