Groupe Gérard Carton
Arguments : a-t-on intérêt à les répéter ?
Publié dans Pensées du jour - Communication - Divers
Lorsqu’on attend une décision d’un supérieur hiérarchique ou d’un comité de direction, il est d’usage de leur présenter l’ensemble informations relatives à la question posée...
Pour faciliter la communication : multiplier les points de rencontre ?
Publié dans Pensées du jour - Communication - Divers
A l’université de Cardiff, certaines résidences pour étudiants comportent des chambres avec salles de bain individuelles. Dans d’autres, les salles de bain son collectives...
Le téléphone : un obstacle à la communication ?
Publié dans Pensées du jour - Divers - Connaissances utiles - Communication
L’importance de la gestuelle dans la communication n’est plus à démontrer. Mais quels sont les gestes les plus efficaces ?
« Je vous la fais courte… » : une promesse de vérité ?
Publié dans Pensées du jour - Communication - Divers
A l’aide de logiciels, des chercheurs de l’université de l’Arizona ont analysé quelque 1000 interventions de directeurs généraux (CEO) d’entreprises américaines cotées en bourse...
Sales calls
Publié dans Brèves - Communication - Divers
Qui n’a jamais reçu d’appel commercial ventant tel ou tel produit ou solution, miracle...
Pour convaincre : prendre son temps. Pourquoi ?
Publié dans Pensées du jour - Divers - Stratégies managériales - Communication
Des chercheurs de l’université du Minnesota ont réuni un groupe de volontaires sélectionnés, grâce à un questionnaire d’évaluation, pour leur hostilité aux aliments génétiquement modifiés (OGM).
Pour obtenir une réponse rapide : mieux vaut bien choisir son vocabulaire. Pourquoi ?
Publié dans Pensées du jour - Communication - Divers
On peut défendre une même idée avec des mots de tonalité positive ou de résonance négative...
En vers ou en prose : comment se fait-on le mieux comprendre ?
Publié dans Pensées du jour - Communication - Divers
Des chercheurs ont présenté à un ensemble de volontaires des énoncés, formulés les uns en forme poétique, rimée et rythmée, les autres dans un style plus prosaïque...
Désinformation
Publié dans Brèves - Communication
Le mécanisme psychologique de désinformation consiste à ...
Gros mots : que disent-ils ?
Publié dans Pensées du jour - Communication - Divers
Certaines personnes ont tendance à multiplier les mots grossiers dans leur langage quotidien, jusqu’à en prononcer parfois à raison d’un par phrase.
SMS : faut-il un point final ?
Publié dans Pensées du jour - Communication
Des psychologues de l’université Binghampton, dans l’Etat de New York, ont présenté à des étudiants volontaires un ensemble de SMS...
Argumentation : mieux vaut moins mais mieux
Publié dans Pensées du jour - Communication
A-t-on intérêt à multiplier les arguments quand on veut convaincre ?
Emoticônes : un atout pour être bien compris ?
Publié dans Pensées du jour - Communication
L’usage des émoticônes dans les messages électroniques est désormais courant. Mais quel impact ont-elles sur la perception du message par le destinataire ?
Compliments : à haute voix ou à voix basse ?
Publié dans Pensées du jour - Communication
Diverses études ont montré que lorsqu’un enseignant encourage, par des appréciations positives, les élèves au cours d’un exercice scolaire individuel ...
Potins : nous influencent-ils ?
Publié dans Pensées du jour - Communication - Divers
Dans la plupart des organisations, certains ont la réputation de colporter les potins. Comment se comporte-t-on à leur égard quand on est dans leur ligne de mire ?
