Publié dans Brèves - Leadership
Le mot du jour : Alexithymie. Le concept d’alexithymie désigne un déficit psychologique marqué par l’incapacité du patient à identifier et à traduire normalement sentiments et émotions.
Le Manager froid, distant, que les chiffres et indicateurs mettent en joie et qui est incapable de dire bonjour ou merci, voire de ressentir la moindre empathie devant les difficultés de certains collaborateurs n’est peut-être pas une brute immonde.
Peut-être pas.