Groupe Gérard Carton
Publié dans Pensées du jour
Des chercheurs de l’université Temple de Philadelphie ont recruté par Internet à quelque 600 cadres d’entreprise.
Puis ils leur ont adressé par mail le message du président d’une grande entreprise (inventée pour les besoins de l’expérience) annonçant une réduction de 15% des salaires de l’encadrement pour sauver la société en difficulté.
Pour la moitié des participants, le message était accompagné d’un portrait photographique avenant du président.
Aucune photo ne figurait sur le message présenté à l’autre moitié.
Les participants ont ensuite été invités à porter un jugement sur le niveau de franchise et de crédibilité des propos du président.
Le message affichant une photographie a été jugé plus franc et crédible que celui n’en comportant pas.
A condition qu’elle soit agréable, la photographie de l’auteur renforce la confiance qui se dégage d’un texte.
