Avant ou après une décision : quand est-on le plus attentif aux conseils qu’on reçoit ?

Des chercheurs de l’université Duke (Durham, Caroline du Nord) ont présenté à deux groupes de volontaires la photo d’une personne inconnue d’eux et leur ont demandé d’en estimer l’âge. Aux participants du premier groupe, et avant même de leur présenter la photo, les organisateurs ont communiqué l’âge moyen issu des réponses d’un autre groupe interrogé antérieurement. Les participants du second groupe ont reçu la même information, mais après l’annonce de leur réponse, puis ont été invités à réviser s’ils le souhaitaient leur estimation.

Les participants du second groupe, avisés après leur choix, ont tenu plus compte de l’information fournie que ceux du premier groupe, informés avant de se prononcer. Un conseil venant avant une décision est moins suivi que le même conseil venant après.