Groupe Gérard Carton
La passion des solutions

Chiffres ronds : ils attirent. Pourquoi ?

Le Groupe Gérard Carton vous propose tous types de lectures, longues ou brèves, souvent teintées d'humour mais toujours sérieuses...

Publié dans Pensées du jour

Pour solder un produit, un commerçant hésite entre les deux formules.

Formule (a) : « Prix normal : 100 euros.

Remise : 50%.

Prix discount : 50 euros ».

Formule (b) : « Prix normal : 100 euros.

Remise : 53%.

Prix discount : 47 euros ».

De ces deux formules, laquelle attirera le plus de clients ? Pour répondre à cette question, des chercheurs de l’université Clark (Massachusetts) ont mené plusieurs expériences, dont une « en life » sur le site de vente discount Groupon.

Il ressort qu’un acheteur potentiel, hésitant devant un produit proposé à deux prix remisés voisins, se laisse plus facilement tenter lorsque le tarif affiché paraît simple que lorsque celui-ci demande des efforts de calcul.

Quoique financièrement plus coûteuse, la formule (a), avec ses nombres ronds et familiers, déclenche plus facilement l’acte d’achat que la formule (b) avec son taux de remise peu courant de 53%.

De même que ce qui se conçoit bien s’énonce simplement, ce qui se calcule bien se vend plus aisément.

Source : Keith S. Coulter & Anne L. Roggeveen. Price Number Relationships and Deal Processing Fluency : The Effects of Approximation Sequences and Number Multiples. Journal of Marketing Research, 2014.