Disposition naturelle ou travail acharné : quelle qualité inspire la plus grande confiance ?

Des chercheurs de l’University College de Londres ont réuni un panel de dirigeants et salariés d’entreprises auxquels ils ont projeté une vidéo d’une minute dans laquelle un manager présentait le business plan d’un projet nouveau. A la moitié des participants, il a été indiqué que le manager s’était imposé dans sa fonction par ses qualités naturelles. A l’autre moitié, il a été précisé que le manager avait gagné ses galons grâce à son travail acharné. Les participants ont ensuite été invités à porter une appréciation sur le business plan qui leur a été exposé. Les personnes auxquelles le manager a été présenté comme porté par ses dispositions naturelles ont notablement mieux noté le business plan que celles auxquelles il a été désigné comme un travailleur acharné. Le talent serait-il plus convaincant que la rigueur ?