Publié dans Pensées du jour - Communication - Divers
A l’aide de logiciels, des chercheurs de l’université de l’Arizona ont analysé quelque 1000 interventions de directeurs généraux (CEO) d’entreprises américaines cotées en bourse, à l’occasion de la présentation de leurs résultats annuels 2011. Ces interventions comportaient un discours liminaire et des réponses à des questions des actionnaires. L’étude étant réalisée en 2013, les chercheurs ont pu identifier a posteriori d’éventuels écarts par rapport à la réalité. L’analyse a montré que les dirigeants parlant vrai s’expriment dans des phrases courtes, à la première personne du singulier (je, moi) et au présent ou au futur de l’indicatif. A l’inverse, les dirigeants qui habillent la réalité ont tendance à s’exprimer au pluriel (nous), au conditionnel et avec des phrases longues et compliquées.