Groupe Gérard Carton
Publié dans Pensées du jour
Dans un jeu d’entreprise organisé par des psychologues de l’université de Californie du Sud, les participants, réputés travailler dans un aéroport, s’étaient vu confier la mission d’apporter collectivement des solutions à l’inefficacité du service de livraison des bagages.
La moitié des participants avaient préalablement été conditionnés pour que leur confiance en eux-mêmes soit fortifiée, l’autre moitié pour qu’elle soit fragilisée.
Au cours d’une séance de travail où tous les participants sont réunis, arrive à l’improviste un employé du service des bagages qui insiste pour proposer une solution insolite.
Les participants dont la confiance en eux-mêmes avait été consolidée ont mieux accueilli la proposition disruptive de l’employé que les participants dont la confiance personnelle avait été affaiblie.
Pour promouvoir des idées neuves : renforcer la confiance en soi !
