Quand on manque de confiance : à qui fait-on confiance ?

Certaines personnes réussissant bien sur le plan professionnel ont tendance à attribuer leur réussite aux circonstances ou la chance plutôt qu’à leurs qualités personnelles. Manquant de confiance en elles-mêmes, elles doutent de leur légitimité. Comment se comportent-elles avec leurs collaborateurs ? Pour apporter des éléments de réponse à cette interrogation, une chercheuse de l’Ecole de management de Francfort a proposé à quelque 200 managers de haut niveau un questionnaire visant à évaluer leur confiance en eux-mêmes. La chercheuse leur a ensuite demandé d’imaginer qu’ils disposaient d’une équipe de quatre collaborateurs (deux ayant une bonne confiance en eux-mêmes, deux doutant de leurs compétences, dont les CV et profils psychologiques étaient fournis) et qu’ils devaient leur déléguer six tâches – certaines de routine, d’autres demandant une réflexion approfondie.

Les managers ne se sous-estimant pas ont réparti au mieux les tâches entre les quatre collaborateurs. Les managers doutant de leur légitimité ont eu tendance à confier l’ensemble des six tâches, tant de réflexion que de routine, aux deux collaborateurs réputés manquer de confiance. Comme si, quand on doute de soi, on préférait ceux qui doutent d’eux-mêmes !