Groupe Gérard Carton
Publié dans Pensées du jour - Divers
Des chercheurs de l’université de Chicago ont proposé à trois groupes de volontaires de lire quelques pages d’un livre. Juste avant qu’ils ne commencent leur lecture, les participants du premier groupe (A) ont été informés qu’ils recevraient une récompense financière immédiatement après l’exercice. Aux membres du deuxième groupe (B), il a été annoncé qu’ils recevraient une récompense financière – de même montant que dans le groupe (A) – un mois après leur lecture. Aucune récompense n’a été promise aux membres du troisième groupe (C). A l’issue de la lecture, les participants ont été invités à évaluer le plaisir qu’ils avaient éprouvé en lisant. Les membres du groupe (A), en attente de leur récompense dès la fin de l’expérience, ont déclaré une satisfaction supérieure à celle exprimée par les membres du groupe (B) dont la récompense ne serait disponible qu’après un délai d’un mois. Les membres du groupe (B) ont déclaré un niveau de plaisir dans la lecture supérieur à celui indiqué par les membres du groupe témoin (C). Interrogés sur leur désir de recommencer l’exercice, mais cette fois sans récompense financière annoncée, les membres du groupe (A) se sont montrés plus favorables à cette éventualité que ceux des groupes (B) et (C). Les récompenses immédiates satisfont plus que les récompenses différées, et motivent plus durablement.
Pour stimuler les équipes commerciales : ne pas différer trop longtemps le versement des rémunérations variables…
