Réunions : comment renforcer leur efficacité ?

Dans les déjeuners d’affaires, il est fréquent de ne pas aborder d’emblée le sujet qui réunit autour de la table. Celui-ci ne vient souvent qu’après le hors d’œuvre, consacré à des échanges non professionnels. L’usage est différent dans les réunions de travail : on aborde habituellement d’emblée l’ordre du jour, parfois après un tour de table de présentation, mais sans conversation à bâtons rompus préalable. Des chercheurs de la Wharton School de l’université de Pennsylvanie se sont interrogés sur les effets de la présence ou de l’absence de ce moment de discussion liminaire. Par une série d’observations, ils ont montré que le fait de consacrer les 10 premières minutes d’une réunion à des échanges sur des questions non directement professionnelles améliore l’efficacité du travail de groupe. Les mêmes chercheurs ont constaté que, dans les téléconférences, déplacer la caméra dans les bureaux pendant les minutes précédant la discussion, afin de donner à chacun une idée de l’environnement de ses interlocuteurs, renforce également la productivité de la séance de travail. La convivialité – du latin convivor, partager des vivres – fait le succès des repas professionnels. Elle est aussi utile aux réunions de travail.