Groupe Gérard Carton
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Transgresser les codes : une façon de se faire apprécier ?

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Publié dans Pensées du jour

Une enseignante de Harvard s’est présentée devant les participants à un séminaire de formation managériale de haut niveau chaussée de baskets rouges.

Avant le séminaire, les participants avaient été invités à remplir un questionnaire d’évaluation de leur personnalité.

A l’issue du séminaire, il leur a été demandé de porter une appréciation sur l’enseignante.

Les participants identifiés comme les plus ambitieux ont accordé une appréciation notablement plus favorable que celle affichée par le reste du groupe.

Ils avaient reconnu dans l’enseignante un être d’exception, sur lequel ils projetaient l’idée qu’ils se faisaient d’eux-mêmes.

Dans une autre expérience, on a demandé à des passants dans la rue l’impression que leur faisait une personne habillée de façon négligée en train d’entrer dans une boutique de luxe.

La plupart répondirent que la personne était de condition modeste et pas à sa place dans un magasin de luxe.

A la même question, les employés du magasin ont répondu que la personne était sans doute de haute condition pour s’autoriser à s’habiller sans respecter les codes, et ont aperçu en elle une importante cliente potentielle.

La transgression choque souvent.

Elle peut aussi valoriser.

Source : Francesca Gino, Sidetracked : Why Our Decisions Get Derailed, and How We Can Stick to the Plan, Harvard Business Review Press, 2013.