Caring

Caring… Cette expression anglaise recouvre plusieurs concepts.

Être attentionné, humain, affectueux, engagé socialement, empathique… C’est incontestablement une qualité culturelle à l’opposé des « j’menfichistes », des « toutpourmoi » et autres dilettantes… Être attentionné au sens de prêter attention à autrui, ce qu’il dit et ressent, ce qu’il vit et ce qu’il attend, souhaite, voudrait, aimerait ou de l’aide que l’on pourrait lui apporter.

Il y a les « petites attentions » et les « grandes », et elles participent toutes du même esprit, « être tourné vers autrui », avec considération, respect, tact et bienveillance.

Être attentionné dans les actes, les paroles, les pensées.

Être capable de voir ce que voit l’autre, de ressentir et de comprendre ses besoins, ses attentes, parfois son désespoir, parfois ses joies.

À ne pas confondre avec la « sympathie », cette émotion qui brouille le jugement et conditionne les opinions, au point que l’on fait plus confiance aux personnes sympathiques, ce dont les escrocs, les manipulateurs et certains commerciaux savent profiter pleinement.

Être attentionné est impossible pour les butors, les égoïstes, les égocentriques bien sûr, mais fait aussi cruellement défaut aux personnes tellement centrées sur leurs objectifs, leurs missions, leurs tâches qu’elles ne peuvent percevoir celles d’autrui, et en conséquence leur occasionne des difficultés supplémentaires.

En matière de gestion de projets, cette qualité est essentielle.

Dès qu’un projet réunit plusieurs personnes, plus elles sont attentionnées, mieux le projet se développe, moins elles le sont, plus le projet rencontre de difficultés.

Si l’on demande à 100 personnes si elles s’estiment plus, moins ou autant attentionnées que « la moyenne », 91% répondent « plus », ce qui est mathématiquement impossible, mais psychologiquement compréhensible dans la mesure où moins une personne est attentionnée plus elle survalorise la moindre attention qu’elle a démontrée.

(Souvienstoi, il y a 5 ans je t’ai offert un café).

Être attentionné est à la portée de pratiquement tout le monde, ce n’est pas une marque de personnalité, c’est une orientation volontaire qui se traduit en comportements, attitudes et commence avec les questions « qu’en pense l’autre », « que ressent l’autre », « que vit l’autre ».

Être attentionné ne vous place pas dans le monde des bisounours, quoiqu’en pensent les « durs » et autres « réfractaires à la bienveillance», seulement dans un monde « humanisé et intelligent ».

Faites le test… Demandez à des personnes proches, professionnellement ou personnellement si elles vous trouvent attentionnées, et si oui, « en quoi »….

Très cordialement, Gdc