Publié dans La Lettre du GCCG - Outils managériaux - Divers
Êtes-vous inspiré ?
Le discours sur la motivation, ce qui nous fait « avancer », est un grand classique de la littérature managériale, souvent présent dans les séminaires, les réunions et autres discussions. Une évidence s’impose … Il y a des degrés dans la motivation. Il est reconnu que la performance des collaborateurs est corrélée avec leur satisfaction au travail.
De nombreuses études montrent qu’au-delà de la satisfaction, l’engagement est un critère essentiel à la performance, et qu'au-delà de l’engagement « l’inspiration » est la clé de l’hyperperformance.
A contrario, la démotivation génère le désengagement, une performance faible, et si elle s’installe, une contre-productivité croissante.
Thermomètre de la motivation
Être inspiré est avant tout un état d’esprit. On l’est parce que l’on adhère à une mission enthousiasmante, porteuse, ambitieuse, et valorisante. On sait non seulement quoi faire, comment le faire, mais surtout pourquoi on le fait, et ce pourquoi n’est jamais seulement « un salaire ou des primes ». Les mercenaires ne sont jamais inspirés, ils sont simplement cyniques et se prétendent lucides.
Vous êtes inspiré si :
- Vous êtes habité en permanence, par une mission valorisante à accomplir avec vos collègues, votre hiérarchie, vos pairs.
- Vos objectifs sont clairs, et vous les réalisez en équipe.
- Vos comportements, vos attitudes, vos valeurs sont en harmonie avec votre mission.
- Vos actions s’inscrivent dans le quotidien, et votre regard est tourné vers l’avenir.
- Vous pensez en termes de solution là où d’autres ne verraient que des problèmes, des difficultés, des contrariétés, des motifs de frustration.
- Vous avez l’ambition d’accomplir votre mission pour un bénéfice commun, interne et externe à l’Entreprise.
- Si vous aimez ce que vous faites, ce que vous avez à faire, et ce que cela fait.
- Si vous savez répondre sans hésitation à la question « Pourquoi faites-vous ce métier », et « quelle est votre mission ».
L’inspiration n’est pas réservée aux métiers et missions spectaculaires. Que l’on fabrique des fusées ou du poil à gratter, elle peut être de même force. Elle ne vient pas non plus de la rémunération que l’on perçoit. On peut être payé très cher et n’être absolument pas inspiré par son travail, sa mission. Je vais régulièrement prendre un sandwich dans une petite boutique. Son manager est inspiré. Il fait les meilleurs sandwichs du quartier. Ses yeux brillent lorsqu’il les sert et voit la satisfaction de ses clients. Ils lui sont fidèles.
Êtes-vous inspirant ?
Vous avez d’autant plus de chances statistiques de l’être que vous êtes vous-même inspiré, et si vous ne l’êtes pas, n’attendez pas des personnes autour de vous qu’elles le soient.
Vous êtes inspirant si la plupart de vos collègues, collaborateurs, pairs, et de votre hiérarchie sont heureux de travailler avec vous, de coopérer avec vous, de réussir avec vous.
Vous êtes inspirant si vous communiquez sur le « pourquoi on se mobilise », et si audelà de la motivation vous générez l’engagement puis véritablement donnez des ailes à vos interlocuteurs.
Les qualités et pratiques retrouvées chez les personnes « inspirantes » sont principalement au nombre de treize :
- Elles sont ouvertes et extraverties sans exubérance ou ostentation
- Elles sont exemplaires dans l’application des valeurs qu’elles prônent
- Elles rattachent toutes les actions, décisions prises au « pourquoi » de leur mission et de celles des équipes
- Elles expliquent là où d’autres « exigent », « demandent » ou « commandent »
- Elles donnent une grande autonomie à leurs collaborateurs
- Elles valorisent les efforts et les initiatives de leurs collaborateurs et leur en laissent la paternité du succès
- Elles sourient beaucoup
- Elles posent des questions pertinentes, réfléchissent avec leurs équipes
- Elles prennent en compte les suggestions, celles de leurs collaborateurs, celles de leurs clients
- Elles partagent des ambitions positives, constructives, porteuses de fierté
- Elles se sentent fondamentalement responsables
- Elles maîtrisent leur ego
- Elles font confiance et sont parfois déçues sans jamais devenir désabusées
Alors que nous entrons dans la période estivale, j’espère que ce qui précède engendrera quelques réflexions utiles et sereines permettant d’être inspiré et inspirant lors de la rentrée. Inspirer est le meilleur moyen de bien « respirer ». « Ici on respire » est le plus beau compliment que peut recevoir un leader lorsqu’on lui parle de son équipe.
GCCG offrira en septembre de rejoindre son club « Management Ethique ». Si vous désirez y adhérer, faites-le-nous savoir,
En vous souhaitant de belles vacances,
Très cordialement,