Code culturels locaux : faut-il les adopter à l'étranger ?

« A Rome, fais comme les Romains » dit le dicton. Est-il justifié ? Des psychologues de l’université Brigham Young (Utah) ont suivi le comportement de salariés américains expatriés au Japon dans des entreprises japonaises.
Indépendamment de leur plus ou grande maîtrise de la langue nipponne, deux types de comportement ont été identifiés parmi ces salariés : d’une part ceux qui se pliaient suffisamment aux usages locaux pour paraître courtois mais sans excès, d’autre part ceux qui avaient tendance à faire du zèle.
L’étude a montré que les mieux acceptés étaient les premiers. Quand il s’agit d’assimiler les habitudes locales, le mieux est l’ennemi du bien.