Groupe Gérard Carton
Publié dans Pensées du jour
La première impression est-elle la bonne ? Au vu d’une série d’expériences menées par des psychologues de l’université de New York, il semble qu’à défaut d’être toujours la bonne, la première impression est celle qui marque.
Les chercheurs ont en effet montré qu’une personne qui rejoint pour la première fois un groupe déjà constitué, sera durablement jugée par les membres du groupe en fonction de leur première impression.
Si le nouveau venu est de bonne humeur et d’esprit volontaire, s’il affiche d’emblée sa compétence, on lui fera confiance par la suite, même quand il aura tort.
S’il paraît inquiet, réservé et modeste, il risque de n’être pas suivi par la suite, même quand il aura raison.
Les enseignants savent que la qualité de leur relation avec les élèves se joue souvent dans les premières minutes de cours à la rentrée des classes.
Il semble en aller de même dans les entreprises.
