Groupe Gérard Carton
Publié dans Pensées du jour
Une équipe de chercheurs de Harvard a invité quelque deux cents volontaires à une loterie ne comportant qu’un seul gagnant, avec un lot de 200 $.
A l’exception du gagnant, les participants ont été répartis en trois groupes.
Aux membres du premier groupe, il a été demandé de rédiger la façon dont ils avaient ressenti le fait de perdre.
Aux membres du deuxième groupe, il a été proposé le même exercice, mais suivi d’une séance dirigée consistant à déchirer collectivement leurs textes puis à les jeter à la corbeille.
Rien n’a été demandé à ce stade au troisième groupe.
Tous les participants ont ensuite été invités à remplir un questionnaire d’évaluation de leur bien-être.
Les personnes ayant rempli et déchiré un texte ont affiché un degré de bien-être supérieur à celui des deux autres groupes, dont les niveaux étaient identiques.
Le rituel du déchirement de papier a diminué le stress.
Pour conjurer leur anxiété avant une proposition commerciale, les commerciaux se livrent souvent à des rituels.
Peut-être devraient-ils le faire aussi en cas d’échec : cela contiendrait leurs amertume.
