Groupe Gérard Carton
Publié dans Pensées du jour - Divers
Avant un examen, des psychologues de l’Imperial College de Londres ont demandé à des étudiants d’indiquer la note qu’ils espéraient obtenir et d’estimer ex ante dans quelle mesure ils seraient plus satisfaits d’en avoir une meilleure ou déçus d’en avoir une moins bonne. Une fois les résultats communiqués, les mêmes étudiants ont été interrogés ex post sur leur niveau de satisfaction ou déception. Les participants ayant obtenu une note inférieure à celle qu’ils espéraient se sont révélés avoir surestimé leur niveau attendu de déception. Les participants ayant obtenu une note supérieure à leur espérance se sont révélés avoir surévalué le niveau de satisfaction que celle-ci leur procurerait.
La satisfaction aussi bien que l’insatisfaction conçues ne correspondent pas au vécu.
