Publié dans Pensées du jour - Communication
Des psychologues de l’université Binghampton, dans l’Etat de New York, ont présenté à des étudiants volontaires un ensemble de SMS en leur demandant d’évaluer le degré de sincérité qu’ils percevaient dans les messages. Certains SMS se terminaient pas un point, d’autres ne comportaient pas de point final. Les SMS sans point ont été jugés notablement plus sincères que ceux avec point. Le même exercice a ensuite été réalisé avec des messages manuscrits sur papier. Cette fois, la présence ou l’absence de point final s’est révélée sans influence sur la perception de la franchise.
Pour être perçu comme sincère quand on envoie un SMS : ne pas oublier d’omettre le point final !