Ragots : faut-ils les empêcher ?

Des chercheurs de l’université de Stanford ont proposé un jeu financier à quelque 200 volontaires répartis en équipes.

A chaque round, les équipes étaient modifiées.

Entre deux rounds, les participants étaient autorisés à partager leurs expériences, raconter ce qu’ils avaient fait, dire du bien ou du mal de leurs coéquipiers, multiplier les potins.

A chaque séquence, les équipes se sont montrées d’autant plus performantes que leurs membres avaient colporté des ragots.

Comme si une intelligence collective émanait des cancans.

A haute dose, les bruits et rumeurs déstabilisent les organisations et ternissent l’image de leurs auteurs.

A petite dose, ils semblent pouvoir aussi renforcer la cohésion.